こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
“今すぐ売上を上げたい”その気持ち、本当にわかります!
売上が上がらないと「何かをプラスすること」にフォーカスしがちですが、実は、「やめる」ことで、売上が上がることもあるんです!!
①メニューを増やさない
売上に直結するのは技術やメニューではなく、集客とリピートです☝
「お客様でこのメニューがいいって人がいるんです」という人がいます。
そうおっしゃるお客様も確かにいらっしゃるかもしれません。
でも…お客様はメニューがいいから通っているわけではありませんよね?
あなたのサロンの雰囲気や施術、そして何よりあなた自身に信頼を寄せているから来店されているはず☝
メニューを増やす。ではなく、ここだから行きたい、というお客様が集まる集客活動やリピート接客をやっていきましょう。
②お客様の悩みを解決する「覚悟」を持つ
お客様は悩んでいるから決心してサロンにいらっしゃいます。
ただ接客するのではなくお客様の悩みを解決する「覚悟」を持ちましょう!
覚悟すればお客様に伝える言葉や発信が変わってきます!
③行きたくない付き合いを止める
付き合いだから…断りづらいから…と、行きたくない集まりに行っていませんか?
すぐにやめた方がいいです☝
なぜなら、あなたの時間は有限です!
会いたくてワクワクする、待ち望んでいた、そんな風に思える人と会う機会を作りましょう!
一見、売上と関係なさそうですが、時間を有効に使うと豊かさの感度が増し、楽しさで満たされるようになっていい歯車が動き出しますよ☆
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように!
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