こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
皆さんは、施術だけしかしてくれないサロンに、また行きたいと思うでしょうか。
もちろん、クレームにはなりませんがリピート率はとても低くなります。
この何となく満たされない感じ、つまらない感じ。
これが、お客様がリピートするかどうかに、とても影響されます。
でも、これを解決する方法はとても簡単‼️
その逆を目指して接客、施術するのです!(^^)!
／
★お客様を感動させること★
＼
これを常に考えてお客様に接するだけで、リピート率は上がります。
施術でも、接客でも、知識でも何でも構いません。
何か一つでも、小さくでも感動していただけるものがあれば、必ずリピートしてくれます。
感動を与え続けられるエステサロンを目指したいものですね＾＾
↓↓伊藤朋美とお友達になる↓↓
