集客がうまくいかない理由【お客様のお悩みを理解していない!】

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こんにちは

エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。

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​​​ ​​ ブログやインスタ、何を発信したらいいですか?と、言われることがとても多いです!

自分のサロンのお客様がどんなお悩みを持っているか一度書き出してみましょう。

うちのサロンでは、スタッフに定期的にどんなお悩みをもっているか書き出してもらってます。

これって、信頼している担当スタッフだからこそ、お客様も本当の悩みを打ち明けているケースが多くて、とても参考になります。

集客するためには、この本当のお悩みを解決できる!と思ってもらえるようなワードを選んで発信していく必要があるのです。

抽象的、ありきたりな発信では中々集客できません。

ぜひ、お客様のお悩みリサーチもう一度しっかりしてみてくださいね。​

 

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