こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
売り上げを上げる一番の近道=リピートのお客様を増やすこと!
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・費用も時間もかからない
・新規のお客様の獲得よりもう一度来ていただく方が簡単
既存のお客様は、SNSや口コミでいいお客様を紹介してくれます。
反面、悪いことも一気に広がります(;’∀’)
割引クーポンやプレゼント企画は、既存のお客様を優先してくださいね!
既存のお客様への、「えこひいき」とっても大事です♡
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