こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
ブログに掲載しているお客様の声やGoogleマイビジネスのクチコミなど、お客様の感想を載せられる機会が多くなっていますね！
「人が人を呼ぶ｣と聞いたことがありますか？
飲食店でもお客様が一人もいないお店より、いつもにぎわっている方が入りやすいですよね！
これは、ネット上でも同じこと。
お客様の声やクチコミがたくさんある方が、新規の予約が入りやすくなります！
ですから、お客様の声やクチコミをたくさん集めて、お客様の存在を感じられる媒体を作っていきましょう！
そのためには、体験モニターを募ってお客様から感想をいただくという方法もありますが、自分自身で調べてご来店くださったお客様は、悩みも切実で、取り組みも真剣です。
その分、成果が表れたときの感動も大きく、熱のこもった感想をいただけることが多いです☆
できるだけ自らご来店いただいたお客様からの感想もいただきましょう☝
気をつけたいのは、どんな感想を書いていただくか！
質問はQ&A形式ではなく、できるだけ自由に書けるスペースを作ってください。
最近では、ホワイトボードに感想を書いてもらい、一緒に写真を撮るケースが増えていますね！
そのままインスタやブログにアップできる手軽さと、お店の雰囲気も伝えられるので、こちらもオススメです☝
ぜひ試してみてくださいね(^_-)-☆
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