こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
競合店のリサーチは大事!と先日のリール投稿で書きました。
でも、意識しすぎることはありません!
意識しすぎるといつの間にか、あ、このサロンはこんな事やってる!スゴイメニューだからうちのサロンはもっとすごいことしなきゃ(>_<)
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と、対抗心を燃やしたり、焦りだったりやいろいろな感情が出てきてしまいます…
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そして、気が付くと、リサーチしていた競合店に影響されていて、お客様の目線をおきざりにして(>_<)
そう、意識するのは競合店ではなく「お客様の目線」☆
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「その情報って本当にお客様が知りたいこと?そのメニューって本当に⠀客様が求めているメニュー?」と、時々立ち止まって確認してみてみください!
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常にお客様の事を考えて、発信が上手にできるようになれば、必ずうまくいきます☝
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