こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
お客様のご来店の目的っていつも考えていますか?
当たり前のことですが、お客様は、基本的に「自分自身のメリット」を期待してご来店されています!
つまり、あなたのサロンに行くことで、自分にどんなメリットがあるのか?と考えているのが普通です。
そこで!オススメはビフォーアフター写真☝
“百聞は一見に如かず”です!
例えば、「小顔になります!」と100回伝えても、お客様は半信半疑なのが当たり前です。
それより、数例の写真で効果を見せて「小顔になります!」と伝えた方が、はるかに効果的ですよね☆
リラクゼーションサロンなど、ビフォーアフターができない場合もあるでしょう。
その場合は、「お客様の声」として感想をいただいて掲載するなどの工夫をしてみてください!
それも一つや二つでは弱いですが、たくさんあると信頼感につながりますよ☆
リピート対策としても、初来店のお客様へビフォーアフターをお見せするのは必須です^^
私のサロンでは、実際どんなふうにビフォーアフターを集めてあるかもLINEの中でお伝えしていきますね!
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