こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
競合店のリサーチは大事！と先日も投稿で書きました。
でも、意識しすぎることはありません！
意識しすぎるといつの間にか
“あ、このサロンはこんな事やってる！スゴイメニューだからうちのサロンはもっとすごいことしなきゃ！”
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と、対抗心を燃やしたり、焦りだったりやいろいろな感情が出てきてしまいます(;’∀’)
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そして、気が付くと、リサーチしていた競合店に影響されていて、お客様の目線をおきざりにして…
そう、意識するのは競合店ではなく｢お客様の目線｣！
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『その情報って本当にお客様が知りたいこと？』
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『そのメニューって本当にお客様が求めているメニュー？』
と、時々立ち止まって確認してみてみください☆
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常にお客様の事を考えて、発信が上手にできるようになれば、必ずうまくいきます☝
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
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