こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
インスタのDMから、興味があるのですが、コースの料金を教えてください！と、メッセージが来た！
すごく嬉しいですよね。
でも、こんな時、なんて答えたらいいんだろう？
返信が来なくなっちゃったらやだなあ。
悩んじゃったりしますよね。
1番やっちゃいけないのが、お礼と価格だけの回答。
価格だけで判断されちゃうので、返信がなくなってしまうこともあります。
こうならないために、この後具体的な例をお伝えしていくので、最後まで見てね！
1つ目 まずは、お問い合わせにお礼を伝えましょう☆
2つ目 お悩みをヒアリング
例えば、痩身のサロンであれば、
色々とコースがありますので、1番〇〇様に合いそうなものをお伝えできればと思います。
今1番気になっている箇所、またはいつまでに痩せたいなどございますか？と言うふうに返信をしてみましょう！
3つ目 ご返信が来たら、であればいくらからコースがあります。
他にも色々とキャンペーンコースなどもございますので、よければ一度初回のご予約を受ければと思います。
ご希望の日にちをいくつか教えてください。
と言うふうに、返信してみましょう。
このサロンに行けば、悩みが解決してくれ、そうと言うふうな期待感を持ってもらえるような返信を心がけましょう。
こんな時どうしたらいい？って言うサロンオーナーさんの小さなお悩みも、私の運営するスクールドリームサロンでは日々みんなで解決しているよ。
気になる方は、LINEに登録して一緒に勉強してきましょう！
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
*…..*…..*…..*….*…..*……*…..*…..*
◆YouTubeチャンネル 有料級のお話ガンガンしてます！
↓
https://www.youtube.com/channel/UCBDNOUL5-xTh66397r_3SNQ
◆インスタ オーナーとしての
日々の仕事、お役たち情報更新しています。
https://www.instagram.com/lu
↓↓伊藤朋美とお友達になる↓↓
