こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
お客様の予約がなく、時間が空いてしまったとき、あなたのサロンでは何をしていますか？
Instagramやブログの更新、チラシの作成……やることはたくさんありますが、オススメなのはお掃除です☝
売上をあげたければ、掃除をしよう！というくらい、これは業界の中で有名なお話。
え、そんなことで集客できるの？と不安に思う方もいるかもしれません！
しかし、これが意外と効果的なのです！
あなたのサロンが一階でなくても、高層階でも、手が空いた時は店頭や建物の玄関の掃除もしましょう！
◆店頭掃除の効果◆
・風水的にも、出入り口は「気」の入ってくる場所です！
ここに邪気がたまっていると良い気が悪い気に変わると言われています。
・お客様からのサロンに対する透明性が高まる！
スタッフが店頭で掃除しているのを見せることで、お客様の不安感をやわらげる効果があります。
・客観的にサロンを見ることができる！
自分のお店というのは、思い入れもあり、なかなか冷静に見ることができません。
入口や前の道を掃除しながら、お客様と同じ視点でサロンを見ることで、普段見えなかった欠点が見つかることも。
・掃除によってモチベーションが上がる！
掃除することは、とても気持ちが良いもの。心から清々しさがあふれてきます。
晴れやかな気持ちでお客様と接することができます。
お客様がその店を気に入るかどうかは、実はほんのわずかな差です！
店頭が常に清潔であったり、いつも心から晴れやかな気持ちで接客していることはサロン経営でとても大切なことです^^
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ちなみに、私の愛読書は「マンガでわかるすごい掃除」ぜひ読んでみてくださいね〜。
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