こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
「コース販売や物販販売が苦手です」と、よくメッセージいただきます。
売りたい気持ちが強すぎて売れない…
ありますよね!!わかります!
私も、そういう時期を経験しました。
でも、売りたいと思う時ほど、一呼吸そして、「自分が話す時間より、お客様に沢山お話していただくこと」を意識。
しっかり、お悩みのヒアリングをします。(できるだけ自然に)
そして、その「お悩み対する提案」をする。
もし、断られる回数が多い場合はきちんとお客様のお悩みを聞けていたか、そしてそれに合わせた提案ができていたか。をもう一度見直してみてくださいね☆
きっと、販売がしやすくなると思います^^
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