こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
サロンを経営していて一番の不安は予約が入らない、埋まらないことですよね((+_+))
そうなると、“とりあえずアルバイトをしてしのごうか”などという考えがムクムクと湧いてきたりしていませんか？？
しかし、待ってください‼️
予約が埋まらない苦しい状況でも通ってくださっているお客様を思い出してみてください。
まずは、通ってくださるお客様に心からの「感謝の気持ちを持って接する」ことを徹底しなおしましょう。
言葉はもちろん、1人1人が喜んでくださること、できることはないか考えてみましょう。
経営テクニックだけでは予約が埋まるサロンにはならないのも事実。
お客様あってこその、サロン経営であることを忘れずにいたいものです。
目の前にいるお客様に“心からの笑顔とサービスでいつでもお迎えすること”
これこそがサロン経営を軌道に乗せる最善の方法だと思います(^_-)-☆
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