こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
人がサービスや商品を買うことって、ただ目の前のものが欲しくて買っているように見えますよね?
実は買うことによって得られる「喜びの感情」を買っていると言われています。
普段は意識していない購入という行動は、私たちの心を安定させる無意識の行為なのですね。
あなたがお客様にご提供しているサロンのメニューや商品も同じこと☝
ということは?
購入すると買うことで未来はどんな風によくなるのか?買ったものがもらたすメリットは何か?などというお客様の「喜びの感情」を刺激するメニュー名や説明文を意識すると、お客様の反応も変わります☆
例えば、メニュー名に“速攻痩せ”という言葉を入れたとします。
この言葉だけで、お客様は少し痩せた明日の自分の姿を思い浮かべて、ハッピーなると思いませんか?
ぜひ試してみてくださいね(^_-)-☆
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