こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
リピーターさんが、ずっと通ってくれるようになると売上がとても安定します。
一度買った回数券を、また買ってもらうには、【結果を出すこと】これにつきます。
結果が思うようにでていないと、2回目の更新はできたとしても、3回目の更新は、基本的にありません。
なので、結果が思うようにでていない方は、通っている時に「なぜ結果がでていないのか」原因を毎回お客様と一緒に、探して解決していく必要があります。
例えば、痩せたいお客様が、おうちでは、すごく食べている。
お肌を綺麗にしたいお客様が、おうちでは、クレンジングをしたまま寝ている。
これでは、結果はでません。
原因を、毎回しっかり確認、対策。
消化中は、ただ施術さえしていればいいということは、絶対しないでくださいね!
回数券の消化中こそ、やるべきことが沢山ありますよ!
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