こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
高額なコースを販売する時、伝える言葉を少し変えるだけで、すごく売れやすくなるワードがあります。
１つめ「みなさん、これで通ってます」
この、みなさんというところがポイントです。
他の人も通っているというと、安心して自分も買おうかな。と思う方が多いです。
一番人気のメニューを、ご紹介する時に一言、「みなさんこれで、通っているんですが…」と、付け加えて言ってみてくださいね。
２つめ「ぜひ、やってみましょう！」
よかったら、ではなくぜひ！と、背中をおしてあげることが大事です。
３つめ「私なら●●です。」
もしお客様が迷っていたら、自分だったらどうするかをお伝えすることで、寄り添って考えてくれていると、信頼感を得やすくなります。
コース提案、クロージングで３つのワード、ぜひ使ってみてくださいね。
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
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