90％確実に次の予約を取る方法

これだけに集中するだけでも、売上は上がり始めます。

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私は過去にあるエステに行った時、せっかく施術を受けて、小顔になった！肌がきれいになった！と思っているのに終わった後何のアドバイスもなく、会計にそのまま誘導されたことがありました。

この時、次回予約をすすめられたらきっと予約をとって帰ったのに、後日メルマガで次回予約をすすめるメールがきたのですが、もちろん予約をとりませんでした。

こうならないためにも、確実に次回予約を取るポイント

１つめ

施術後の一番テンションが上がっている時を見逃さずに、お悩みが改善する通う頻度を提案する

２つめ

次回予約をするメリットを伝える

来店日数に応じた値引きやポイントをもらえるなどの特典をつける

３つめ

予定がわからない。というお客様のお断り文句に対して、２回まで変更可能です。などのお断り文句対策をしておく。