こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
もっと新規集客したいんです。っていうご相談でお話をきくと、月の新規が３人とか５人くらいのお一人サロンさんが結構います。
でも、この場合って取り組む優先順は、実は新規集客でなくてこの５人くらいのお客様がどのくらいリピートしてるかってことの方が大事。
サロンってやっぱりリピートビジネスだから、５人の方が全員リピートしてくれたら次の月には、また５人きたら次の月にはサロンのお客様が10人になるわけなんですよね。
そうすると、段々お客様も増えて、キャパで考えたら数カ月で満員になるんですよね。
だから、まずは新規のリピート率がどのくらいか、リピート率が低ければそこの改善から優先的にやるべきです！
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それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
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