こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
皆さんは費用対効果をどのように考えていますか？
そもそも費用対効果とは…「かけた費用と、それにより得たメリットのバランス」です！
サロン経営では、広告費用に対してよく使いますね。
実は！多くの方が勘違いしてます…
例えば……
♦クーポンサイトの掲載費用が毎月５万円
♦新規のお客様の単価が１万円
としてみます。
すると……
一月に１０人の新規の方が来店されたら１０万円の売上になるので、５万円のプラスになりますね！
新規の来店数が５人だったら売上は５万円なので売上は０円(*_*)
さらに、３人だったら……？売上はマイナス２万円に(>_<)
それでも、実は！「費用対効果はマイナスではない」のです☝
なぜなら！サロン経営は原則「リピートのお客様がメイン」だからです。
基本的に一定数のお客様に繰り返しご利用いただいて成り立っています。
なので、たとえ単月では広告費をペイできなかったとしても！
その後にお客様がリピートしてくだされば、費用対効果はプラスになるわけです！
たとえ、３人の新規来客で売上的にはマイナス２万円でも、そのうち１人が毎月来店してくだされば、年間では１２万円の売上に！
費用対効果は、単月だけでなく中・長期の未来も含めて考えると、見え方がだいぶ違ってきます☝
費用対効果を正しく捉えて、経費を投資してくださいね☆
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