こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
売上を作れていない時って、新規集客に目が向きがちです。
ですが、今までに１回だけ来店された新規様。
みなさんのサロンには、どのくらいいますか？？
この１回だけきた新規様が、全体のお客様のどのくらいを占めているか。実は、ほとんどのお店が７割を超えているそう。
初回クーポンできた新規の方ばかりだと売上に直接影響します。
それなら、絶対にやってほしいことがあります！
売上を安定的に作るのであれば、「次回予約を取ることだけに集中する」。
この次回予約をとる、リピート率を最初は、60％。
最終的には、80～90％まで上げれるようにしていきましょう。
これだけで、売上が上がりはじめます。
１回きり来店だったお客様の、来店回数を２回に変えるだけで、単純に、売上が２倍になります。
ぜひ、都度払いサロンさんは、「次回予約に集中！」やってみてくださいね。
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