こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
エステサロンの経営で大切なこと！
それは“お客様に末長くサロンに通っていただくこと”ですよね？
そのためには！初めの出会いである初回体験時がとても大切です☝
初回体験時にお客様に必ず実感させてほしいことは…
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“ビフォーアフターで、お客様がきちんと変化を実感できているか”
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当たり前のことなのですが、これがけっこう見落としがちな部分でもあるんです！
目標に向かっての結果出しはもちろん、初回でもダントツに結果の出る施術がとても重要です☝
私のサロンでは、初回でも必ず結果を感じていただけるよう
★マシン設定 ★施術配分 ★アイテム
などを工夫しています☝
また、アフターカウンセリングや中間カウンセリングでも“変化点”をしっかり言葉でお伝えして、変化を自覚していただくよう促しています！
私たちだって一生懸命施術して、結果を出したら、お客様にも気付いて欲しいですよね？
ならば必死に伝えて自覚していただきましょう！
自覚していただくとお客様もとても喜んでくださいます☆
それが私たちのモチベーションも上がりますよね⤴
初回にお客様と一緒に結果(変化)を共感することは、数あるサロンの中から自分のサロンを選んでいただくために、とても大切なことです(^_-)-☆
試してみてくださいね！
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
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