こんにちは
エステサロンのための集客力×売上アップの専門家の伊藤朋美です。
スタッフから、こんな相談受けたんですよね。
月末になって、目標達成をしようとがんばると、逆に売れなくなるんですよね…って。
これって、売りたい気持ちが全面に出すぎてしまって売れなくなっちゃうんですよね。
そういう時って、お客様の気持ちを置いてきぼりにしてること多くて、商品の説明とか価格のお得感ばっかり説明してるってことあります。
お客様って、自分がどうなれるかにしか興味ないじゃないですか？
だから、本当はこのコースやったら、痩せて普段着れなかった流行りの服を来て、色々な場所に出かけられて、もっと楽しめるから、そのためにこのコースやった方がいいですよってことをわかってもらう方が大事。
売上ではなく、目の前のお客様には何が必要で何を望んでいるかをしっかり見ることができれば、売上はついてきますよね。
売れるために、マインドってとても大事！
知りたいって方は、LINE登録して「マインド」ってメッセージください。
それでは、明日もあなたの
サロン経営が明るく笑顔溢れるようなものに、
なりますように！
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